Informazioni legali

Diritto di recesso & Procedura di recesso

I consumatori hanno diritto a un diritto di recesso volontariamente esteso a 30 giorni recesso secondo le seguenti disposizioni:

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dei beni (o dell'ultimo bene in caso di consegna separata).

Per esercitare il vostro diritto di recesso, il modo più semplice è dichiarare il vostro recesso direttamente per via elettronica tramite il nostro modulo di recesso online modulo; vi confermeremo immediatamente la ricezione di tale recesso (ad esempio via e-mail). In alternativa, potete informarci (SAMM Commerce GmbH, Bürgergasse 5, 8010 Graz, Austria, E-mail: support@adsamm.eu) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso vi saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Dovete rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sosterrete i costi diretti della restituzione dei beni. I resi inviati in porto assegnato o con affrancatura insufficiente non saranno accettati da noi. Se utilizzate un'etichetta di reso da noi fornita su richiesta, i costi sostenuti per questo (nazionale: € 5,90 / dalla Germania: € 8,90 per pacco) saranno compensati con il rimborso.

Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta individuale o una determinazione da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

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Modulo di recesso tipo

(Se non desidera recedere dal contratto tramite il modulo di recesso online, ma per posta o e-mail, la preghiamo di compilare e restituirci questo modulo.)