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Informativa sulla privacy

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento

(1) Di seguito la informiamo sul trattamento dei suoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui è possibile identificarla personalmente.

(2) Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

SAMM Commerce GmbH
Bürgergasse 5
8010 Graz
Austria
Telefono: +43 664 841 56 46
Web: https://www.adsamm.com
E-mail: support@adsamm.eu

(3) Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web (file di log del server)

(1) Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non si registra o non ci trasmette altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il suo browser trasmette al nostro server (o al server del nostro fornitore di servizi IT/web hoster). Quando accede al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarle il sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza:

  • Il nostro sito web visitato (nome della pagina richiamata)
  • Data e ora dell'accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Fonte/riferimento da cui è giunto alla pagina (URL di riferimento)
  • Browser utilizzato e sua versione
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

(2) Il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del nostro sito web, nonché alla garanzia della sicurezza del sistema e alla lotta contro gli abusi. Non avviene alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

(3) Come sistema ERP e di gestione del sito web centrale utilizziamo Odoo Enterprise 18. I dati vengono elaborati in questo sistema. I file di log del server vengono conservati per un periodo massimo di 14 giorni, dopodiché vengono cancellati automaticamente.

3. Contatto (modulo di contatto ed e-mail)

(1) Nell'ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto è visibile dal rispettivo modulo di contatto (di solito nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio). Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta o per il contatto e la relativa amministrazione tecnica.

(2) La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla sua richiesta ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il suo contatto mira alla conclusione di un contratto (ad es. una richiesta di prodotto), la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

(3) I suoi dati vengono elaborati nel nostro sistema ERP centrale (Odoo 18) e cancellati dopo l'elaborazione finale della sua richiesta. Ciò avviene quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione legali (ad es. ai sensi del Codice commerciale austriaco UGB o del Codice tributario federale BAO). Per le sole richieste di informazioni, i dati vengono cancellati dopo un massimo di 6 mesi.

4. Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente e per l'esecuzione del contratto

(1) Ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati se ce li comunica per l'esecuzione di un contratto o all'apertura di un account cliente. Quali dati vengono raccolti è visibile dai rispettivi moduli di inserimento. La cancellazione del suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile del trattamento sopra indicato.

(2) Memorizziamo e utilizziamo i dati da lei comunicati per l'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del suo account cliente, i suoi dati vengono bloccati per ulteriori utilizzi, tenendo conto dei termini di conservazione fiscali e commerciali (di solito 7 anni secondo BAO e UGB), e cancellati dopo la scadenza di tali termini, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o che un ulteriore utilizzo dei dati legalmente consentito sia stato riservato da parte nostra.

5. Trasmissione dei dati per l'elaborazione degli ordini e la logistica

(1) Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, trasmettiamo i suoi dati all'azienda di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

(2) A seconda della disponibilità, delle esigenze logistiche o del tipo di spedizione, la spedizione avviene direttamente da noi o tramite fornitori di servizi logistici specializzati / fulfiller (partner di dropshipping e fulfillment). La trasmissione dei suoi dati di indirizzo avviene esclusivamente allo scopo della consegna della merce sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

(3) Collaboriamo con le seguenti aziende di trasporto, a cui vengono trasmessi i dati necessari (nome, indirizzo, eventualmente numero di telefono per la notifica):

  • Österreichische Post AG (Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria)
  • GLS Germany / GLS Austria (General Logistics Systems Austria GmbH, Humanic-Straße 1, 2331 Vösendorf, Austria)
  • UPS (United Parcel Service Speditionsges.m.b.H., Steinheilgasse 1, 1210 Vienna, Austria)
  • DHL (DHL Express (Austria) GmbH, Viertel Zwei, Stella-Klein-Löw-Weg 17, 1020 Vienna, Austria)

6. Marketing diretto via e-mail ai clienti esistenti

(1) Se ha acquistato beni o servizi da noi e ha fornito il suo indirizzo e-mail, ci riserviamo il diritto di inviarle regolarmente offerte via e-mail per beni o servizi simili dal nostro assortimento.

(2) Ciò avviene in conformità con le severe disposizioni del § 174 par. 3 TKG 2021 e sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

(3) Diritto di opposizione: Può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del suo indirizzo e-mail inviando un messaggio al contatto descritto all'inizio o tramite un link apposito nell'e-mail pubblicitaria, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo aver ricevuto la sua opposizione, l'utilizzo del suo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

7. Utilizzo dei cookie e il TKG 2021

(1) Per rendere la visita al nostro sito web più attraente e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci consentono, o consentono alle nostre aziende partner, di riconoscere il vostro browser alla prossima visita (cookie persistenti).

(2) La base giuridica per la memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate in Austria è regolata dal § 165 comma 3 TKG 2021.

  • Cookie strettamente necessari: Per i cookie che sono assolutamente necessari per fornirvi il servizio da voi espressamente richiesto (ad es. la funzione carrello nel negozio Odoo, la sicurezza del login), non è richiesto alcun consenso. Il successivo trattamento dei dati avviene sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. b o f GDPR.
  • Cookie che richiedono il consenso (Analisi & Marketing): Tutti gli altri cookie (ad es. per scopi di analisi web o per retargeting) vengono caricati solo dopo che avete dato il vostro consenso esplicito e attivo tramite il nostro banner di consenso ai cookie. La base giuridica per questo è il § 165 comma 3 TKG 2021 in combinato disposto con l'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite il banner con effetto per il futuro.

8. Fornitori di servizi di pagamento (Payment Gateways)

PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "Paga più tardi" tramite PayPal, trasmettiamo i vostri dati di pagamento nell'ambito dell'elaborazione del pagamento a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. La trasmissione avviene ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal. L'informativa sulla privacy di PayPal è disponibile all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmettiamo le informazioni da voi fornite durante il processo di ordine, insieme alle informazioni sul vostro ordine, ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'indirizzo: https://stripe.com/at/privacy

9. Servizi di analisi web / Marketing

Google Analytics 4 (GA4)
Se avete dato il vostro consenso tramite il nostro banner di consenso (§ 165 comma 3 TKG 2021 in combinato disposto con l'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR), utilizziamo su questo sito web Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). GA4 utilizza di default l'anonimizzazione dell'IP (abbreviazione dell'indirizzo IP prima della trasmissione negli USA), in modo da escludere una diretta riferibilità personale. Google utilizza le informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nel banner dei cookie.

10. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi del GDPR (Art. da 15 a 22), avete diritti estesi nei nostri confronti in qualità di titolari del trattamento:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati.
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Avete il diritto di richiedere senza indugio la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione dei vostri dati personali da noi memorizzati.
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a condizione che non vi siano termini di conservazione legali che lo impediscano.
  • Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di revoca dei consensi (Art. 7 comma 3 GDPR): Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente dato al trattamento dei dati, con effetto per il futuro.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE (Art. 21 GDPR)

Se trattiamo i vostri dati personali nell'ambito di una ponderazione degli interessi sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR), avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento con effetto per il futuro, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.

Se esercitate il vostro diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati interessati. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di continuare il trattamento se possiamo dimostrare motivi legittimi e cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà fondamentali, o se il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti legali.

Se i vostri dati personali vengono da noi trattati per scopi di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali scopi. Dopo l'opposizione, interromperemo il trattamento dei dati interessati per scopi di marketing diretto.

11. Diritto di reclamo all'autorità di controllo

Ai sensi dell'Art. 77 GDPR, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o nel luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.

L'autorità di controllo competente per noi in Austria è:
Autorità austriaca per la protezione dei dati (DSB)
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Telefono: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: https://www.dsb.gv.at

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026